FAQ - Vanliga frågor
Vi har sammanställt några av våra mest återkommande frågor för att underlätta för dig som funderar på att byta fackförbund!
Innan:
Tjänsten är helt gratis för dig som är medlem i ett LO-förbund.
Det första som händer är att vi kontrollerar om du är medlem i något av LO-förbunden.
Därefter fyller du i ett formulär med uppgifter om dig och din arbetsplats, sedan fixar vi resten!
Tjänsten är säker och använder sig av SSL för kryptering av sidorna. Informationen som sänds mellan användare och bytfack.se kan inte läsas av utomstående.
Om du idag inte har BankID så är det något som vi ofta rekommenderar att skaffa då det kan användas på många platser. För att skaffa BankID kontaktar du din bank eller loggar in på din internetbank. Om du av någon anledning inte vill eller kan skaffa BankID har vi tyvärr inte möjlighet att identifiera dig. Du kan därför inte använda denna digitala tjänst. Ditt fackförbund och/eller A-kassa hjälper dig däremot gärna med en manuell hantering av ditt ärende.
Tekniken i applikationen kan inte skydda din identitet.
Vi ber dig att kontakta ditt nuvarande fackförbund, så hjälper de dig vidare.
Ett svenskt personnummer på 12 siffror är idag en nödvändighet för att använda denna tjänst. Om du saknar ett svenskt personnummer rekommenderar vi dig att kontakta ditt nya fackförbund och/eller A-kassa så hjälper dom dig med att hantera ditt ärende manuellt.
LO Meddelanden är en ny funktion där du, som medlem i ett LO-förbund, får tillgång till meddelanden från BytLOfack.se på ett krypterat och säkert sätt.
När du loggar in med BankID kommer dina meddelanden att hämtas från BytLOfack.se. Det innebär att meddelandet aldrig ligger och väntar på dig i LO Meddelanden utan hämtas dit först när du loggar in via lomeddelanden.se.
De hämtade meddelandena raderas efter 90 dagar.
Under:
Mejla oss på info@bytfack.se om vilket fack du saknar. Vi återkommer till dig med ett svar så snart som möjligt.
För närvarande är det inte möjligt att byta A-kassa genom denna tjänst. (Med undantag för byte till Livs) Vi arbetar med att så snart som möjligt även erbjuda byte av andra A-kassor i denna tjänst. Byte av A-kassa kan du enkelt göra genom att kontakta din nya A-kassa efter att byte av förbund är genomfört på BytLOfack.se
I vissa fall kräver förbundet du önskar att bli medlem i att du också är medlem i deras tillhörande A-kassa. I dessa fall är systemet tvingande när det kommer till frågan om du vill byta A-kassa.
För att vara säker på att signeringen går igenom är det viktigt att du har en bra uppkoppling. Om signeringen via BankID tar för lång tid avbryts den automatiskt. Det går bra att prova igen efter en stund.
Om du har en bra uppkoppling och signeringen ändå inte fungerar kan det vara din bank som har problem. Du kan hitta information på bankens hemsida.
Om det ändå inte fungerar råder vi dig att skicka ett felmeddelande till oss på info@bytfack.se så ska vi göra allt vi kan för att lösa problemet.
Efter:
Börja med att kontrollera så att vårt mejl inte har hamnat i din mejls skräppost. Om du trots allt inte hittar ditt mejl så kan du istället navigera till lomeddelanden.se och logga in med ditt Bank-ID.
Ser du inte ditt bekräftelsemejl där ber vi dig att meddela oss via info@bytfack.se och beskriva ärendet.
Din ansökan skickas till berörda parter/fack och du kommer inom kort att få en bekräftelse via e-post från ditt fackförbund.